S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Ok

Zboží zasíláme do ČR a SR.

Infolinka:

+420 734 838 637

Tel. objednávky a dotazy PO - PÁ
od 8:00 do 18:00 hod
Podporuje mojeID

NOVINKY

arr3Bylo vyhlášeno 4. kolo kotlíkových dotací v Moravskoslezském kraji Kotlíkové dotace v Moravskoslezském kraji vám umožní získat finanční prostředky na výměnu již... arr3MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ VYHLAŠUJE 4. KOLO KOTLÍKOVÝCH DOTACÍPokud jsi s žádosti o dotaci nevíte rady, můžeme žádost podat za vás a také vyřídit celou... arr3Změny v podmínkách 4. výzvy kotlíkových dotací  (NETÝKÁ SE probíhající 3. výzvy ! ! ! ) Změny v podmínkách 4. výzvy kotlíkových dotací  (NETÝKÁ SE probíhající 3. výzvy ! ! !... arr3ZMĚNA CEN A DODACÍCH TERMÍNŮ ZMĚNA CEN A DODACÍCH TERMÍNŮ Vážení zákazníci,vzhledem k nepříznivé situaci... arr3Vyhlášení podmínek 4. výzvy kotlíkových dotacíVyhlášení podmínek 4. výzvy kotlíkových dotací V pátek 25. 2. 2022 vyhlásilo Ministerstvo životního... arr3SKLADOVOST ZBOŽÍ SKLADOVOST ZBOŽÍ Vzhledem k situaci ohledně covidu a nedostatku výrobního materiálu, se... arr3Kotlíková dotace 4. výzvaPrůzkum zájmu o kotlíkové dotace v Moravskoslezském kraji - 4. výzva Před vyhlášením 4. výzvy... arr3Dotace na kotle 3. výzvaOdborně poradíme při výběru typu vytápění, dovezeme, nainstalujeme a postaráme se i o servis.Díky... arr3Kotlíkové dotace – 3. výzva INFORMACE K 3. VÝZVĚ KOTLÍKOVÝCH DOTACÍ Dne 7. ledna 2019 byla pro kraje vyhlášena 117.... arr3Montáže kotlů Zajišťujeme komplexní služby v oboru vytápění, prodej, demontáž, montáž, servis, revize. Jsme... arr3Online nákup na splátky ESSOXNyní můžete naše produkty nakupovat na splátky on-line. Po vyplnění objednávky budete automaticky...

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 90 673 Kč (3 852 EUR)
do košíku:
naše cena 98 599 Kč (4 188 EUR)
do košíku:

KONTAKTY

Kotlenauhli.cz
Paličkova 30
709 00 Ostrava
tel: +420 734 838 637
info@kotlenauhli.cz
+420 734 838 637
+420 604 491 023

ANKETA


» Reklamace/ Servis
Reklamace - Servis

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.

 

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud :

  1. Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).

  2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).

  3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).

  4. Výrobek byl poškozen působením živlů.

  5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).

  6. Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.


Postup při reklamaci :

  1. Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem(reklamace@kotlenauhli.cz).

  2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.

  3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

 

Prodloužená záruka
Pro zjištění informací o prodlužení záruky se informujte na emailu info@kotlenauhli.cz

Servis po celé ČR zdarma
Pro zjištění informací o možnosti servisu zdarma a kdekoliv, se informujte na emailu info@kotlenauhli.cz.

 

Záruční a pozáruční servis

Poskytujeme záruční a pozáruční servis pro naše kotle.

Záruční i pozáruční opravy řešíme.

1) V našem servisu v Ostravě
2) Zasláním nové součástky. Je nutno nám zaslat vadnou, reklamovanou součást zpět.
3) Provedení opravy u zákazníka(Pokud reklamace bude uznána jako bezdůvodná, hradí kupující náklady spojené s dopravou výrobce(servisní organizace)).

 

 

Ceník individuálních prací:

Název 
cena bez DPH cena s DPH 21%
Servisní technik 661 Kč/hod
800 Kč/hod

Cestovní náklady

- pickup

Cestovní náklady - pickup Servisní technik 

Cestovní náklady - dodávka s čelem

10 Kč/km

10 kč/km 200Kč/hod

15 Kč/km

12,1 Kč/Km

12,1 Kč/Km 242Kč/hod

18,2 Kč/Km

Seřízení kotle (nastavení, prohlídka) 661 Kč/hod 800 Kč/hod

Roční prohlídka-servis(kontrola, seřízení kotle, TČ)

Kontrola kotle (revize)

2480 Kč

1240 Kč

3000 Kč

1500Kč

Montáž automatického kotle 18000-25000Kč Cena s DPH 15%

Uvedení kotle do provozu po instalaci jinou firmou
5000Kč 6050Kč

YmExYjg0M